Décision & comportement · UX n°13
Loi de Hick
Plus il y a d’options, et plus elles sont complexes, plus la décision prend de temps.
Le principe
Ce que dit cette loi
Plus il y a d’options, et plus elles sont complexes, plus la décision prend de temps.
Points clés
Ce qu’il faut retenir
- Réduire le nombre d’options disponibles diminue le temps de décision, surtout quand la rapidité de réponse est importante.
- Découper une tâche complexe en étapes plus simples réduit la charge cognitive.
- Mettre en avant les options recommandées évite de submerger l’utilisateur face à un choix trop ouvert.
Origines
D’où vient ce principe
La loi de Hick, ou loi de Hick-Hyman, doit son nom au psychologue britannique William Edmund Hick et à l’Américain Ray Hyman, qui étudient en 1952 la relation entre le nombre de stimuli proposés et le temps de réaction nécessaire pour choisir parmi eux.
En pratique
Un exemple concret
Exemple
Un menu de navigation à 5 rubriques claires se parcourt plus vite qu’un menu à 20 entrées mélangées.
Démonstration
Combien de temps pour choisir, selon le nombre d’options ?
Cliquez sur le bouton qui s’allume, le plus vite possible. Essayez avec 2 options, puis avec 8.
2 options : —
8 options : —
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