Mémoire & charge cognitive · UX n°15
Loi de Miller
La mémoire de travail ne retient en moyenne que 7 éléments à la fois, à deux près.
Le principe
Ce que dit cette loi
La mémoire de travail ne retient en moyenne que 7 éléments à la fois, à deux près.
Points clés
Ce qu’il faut retenir
- Le fameux « nombre magique sept » ne doit pas être utilisé comme prétexte pour s’imposer des limites de conception artificielles.
- Organiser le contenu en petits groupes aide à le traiter, le comprendre et le mémoriser plus facilement.
- La capacité réelle de la mémoire à court terme varie d’une personne à l’autre, selon ses connaissances et le contexte.
Origines
D’où vient ce principe
En 1956, George Miller montre que la mémoire immédiate et la capacité de jugement sont toutes deux limitées à environ sept éléments à la fois — une observation devenue l’un des repères les plus cités de la psychologie cognitive.
En pratique
Un exemple concret
Exemple
Un parcours de commande découpé en 4 étapes claires reste gérable, contrairement à un formulaire de 20 champs d’un bloc.
Démonstration
Quel est votre empan de mémoire immédiate ?
Une suite de chiffres s’affiche, de plus en plus longue. Retapez-la à chaque fois : on s’arrête à la première erreur.
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