Mémoire & charge cognitive · UX n°08
Effet Von Restorff
Dans un ensemble d’éléments similaires, celui qui se distingue est celui dont on se souvient le mieux.
Le principe
Ce que dit cette loi
Dans un ensemble d’éléments similaires, celui qui se distingue est celui dont on se souvient le mieux.
Points clés
Ce qu’il faut retenir
- Rendre une information ou une action clé visuellement distincte du reste augmente ses chances d’être remarquée et mémorisée.
- Utiliser cette mise en avant avec parcimonie, pour éviter que plusieurs éléments ne se fassent concurrence ou ne soient confondus avec de la publicité.
- Ne jamais s’appuyer uniquement sur la couleur pour signaler un contraste important, au risque d’exclure les personnes daltoniennes ou malvoyantes.
Origines
D’où vient ce principe
La psychiatre allemande Hedwig von Restorff démontre en 1933 que, dans une liste d’éléments similaires, celui qui se distingue des autres est bien mieux mémorisé que le reste de la liste.
En pratique
Un exemple concret
Exemple
Le seul bouton coloré au milieu de boutons gris capte l’œil et reste en mémoire après la visite.
Démonstration
Le mot qui sort du lot reste-t-il en mémoire ?
11 mots s’affichent 5 secondes. Un seul se distingue visuellement des autres. Mémorisez-en le plus possible.
Lois liées